Bakgrunden till lagändringen är det utbredda missnöjet bland franska konsumenter. Enligt en undersökning känner sig 97 procent av fransmännen störda av oönskade säljsamtal. Tidigare har det varit möjligt att anmäla sig till en spärrlista, men nu krävs alltså ett aktivt godkännande för att företag ska få ringa. Kraftiga böter för överträdelser Företag som bryter mot lagen riskerar böter på upp till fyra miljoner kronor per samtal. Det gäller även om samtalet rings från ett callcenter utomlands, så länge det är ett franskt företag som står bakom.
– Om ett företag ringer utan samtycke kan det bli oerhört stora summor i böter, säger Jennifer Paterson. Den nya lagen kommer framför allt åt den lagliga telefonförsäljningen. Bedrägerisamtal och massamtal med AI-genererade röster är redan förbjudna, men avsändarna kan vara svåra att spåra.
– De företag som lyder under detta ska sluta ringa om de inte vill få de här enorma böterna. Det kan freda tiden för många fransmän på ett annat sätt, säger Paterson. Ska göra det lättare att avslöja bluffar Förhoppningen är att den nya lagen ska minska antalet störande samtal och göra det lättare för konsumenter att veta när det faktiskt är ett seriöst företag som ringer.
– Om man nu blir uppringd kan man veta att det är väldigt få företag som faktiskt får ringa, säger Jennifer Paterson.
– Är det inte att du redan har kryssat i och sagt ja, så kan du veta att det med stor sannolikhet är någon som inte bör ringa eller ett rent bedrägerisamtal. Flera länder, däribland Sverige, utreder nu liknande åtgärder mot oönskad telefonförsäljning.
Content
Bakgrunden till lagändringen är det utbredda missnöjet bland franska konsumenter. Enligt en undersökning känner sig 97 procent av fransmännen störda av oönskade säljsamtal. Tidigare har det varit möjligt att anmäla sig till en spärrlista, men nu krävs alltså ett aktivt godkännande för att företag ska få ringa. Kraftiga böter för överträdelser Företag som bryter mot lagen riskerar böter på upp till fyra miljoner kronor per samtal. Det gäller även om samtalet rings från ett callcenter utomlands, så länge det är ett franskt företag som står bakom.
– Om ett företag ringer utan samtycke kan det bli oerhört stora summor i böter, säger Jennifer Paterson. Den nya lagen kommer framför allt åt den lagliga telefonförsäljningen. Bedrägerisamtal och massamtal med AI-genererade röster är redan förbjudna, men avsändarna kan vara svåra att spåra.
– De företag som lyder under detta ska sluta ringa om de inte vill få de här enorma böterna. Det kan freda tiden för många fransmän på ett annat sätt, säger Paterson. Ska göra det lättare att avslöja bluffar Förhoppningen är att den nya lagen ska minska antalet störande samtal och göra det lättare för konsumenter att veta när det faktiskt är ett seriöst företag som ringer.
– Om man nu blir uppringd kan man veta att det är väldigt få företag som faktiskt får ringa, säger Jennifer Paterson.
– Är det inte att du redan har kryssat i och sagt ja, så kan du veta att det med stor sannolikhet är någon som inte bör ringa eller ett rent bedrägerisamtal. Flera länder, däribland Sverige, utreder nu liknande åtgärder mot oönskad telefonförsäljning.