Tornevall Networks

Versions

1. 2026-05-12 05:15:00

   Discovered: 2026-05-12 09:32:25 Hash: 16ab1a727d32687543b53550b736e513bbf0850c
   Title:

   Flera timmar innan hemtjänsten ryckte ut – två personer dog
   Description:

   Under loppet av en månad avled två personer i Landskrona efter att hemtjänsten dröjt med att åkt ut på trygghetslarm. I bägge fallen tog det drygt två timmar innan personalen kom. Nu har Landskrona stad anmält sig själva.
   Content

   Det var strax innan 15.00 den 19 februari som hemtjänsten fick in ett larm från en brukare. Personalen ringde upp personen och bedömde att ingen behövde åka ut till dennes bostad för att ge stöd.
   
   Kort efter inkom ytterligare ett larm. Där uppgav brukaren att den inte kunde ta sig upp ur sängen. Även denna gång prioriterades det inte att åka ut.
   
   Under eftermiddagen fortsatte larmen att komma in. I en Lex Sarah-anmälan som gjorts av staden framgår att personen “ropade på hjälp i flera av larmen”. Ändå förmedlades de inte vidare till personalen och ingen hjälp skickades. 
   
   Vid 15.44 inkom ett sista larm där brukaren inte sade något.
   
   Nästan en och en halv timme efter det sista larmet anlände hemtjänstens personal till bostaden. Då hittades personen avliden i sin säng. 
   
   Brukaren hade en dokumenterad historik av att kunna få andningssvårigheter och hade precis kommit hem efter att ha varit inlagd på korttidsboende. Men ingen i personalen kollade journalen och detta missades.
   
   Tidigare under februari månad dog en annan brukare efter att anhöriga larmat om hjälp fyra gånger under en tidsperiod på två timmar.
   
   Larmcentralen ska då enligt den Lex Sarah-utredning som gjorts meddelat att de inte tänkte komma. Till brukarens anhöriga sa de att de inte skulle åka ut eftersom ett besök av en sjuksköterska redan var inplanerad under dagen.
   
   Anhöriga valde då att ringa 112. När hemtjänstpersonal dyker upp en stund senare har brukaren slutat att andas. Ambulanspersonalen som också befinner sig på plats tillkallar en läkare för att dödförklara personen.
   
   Händelsen är inte färdigutredd då staden valt att även upprätta en Lex Maria-anmälan. Det bekräftar Josef Alsuhairi, verksamhetschef för hemtjänsten i Landskrona Omsorg AB. Eftersom det är en pågående utredning kan han inte uttala sig i ärendet.
   
   Josef Alsuhairi, verksamhetschef för hemtjänsten i Landskrona Omsorg AB. Foto: Landskrona kommun
   
   Samtidigt beklagar han händelserna och betonar att en utredning av hela larmkedjan har gjorts i bägge fallen inom ramen för Lex Sarah.
   
   – Allt som har hänt tar vi på allvar. Det är tragiskt och något som inte bör förekomma, men tyvärr gör det, säger han.
   
   – Men en noggrann utredning är viktig för att säkerställa att det inte händer igen.
   
   Staden menar att det är ovanligt med såpass allvarliga incidenter och att brister åtgärdats. Bland annat har larmpersonalen fler bilar så att de kan åka ut en och en för att kunna hantera fler larm. Man vill också skärpa till arbetssättet genom tydligare dokumentation och rutiner.
   
   – Vi har brustit i vår inställelsetid och har beslutat att även bemanna upp och anställa fler. Vilket pågår just nu, säger Josef Alsuhairi.
   
   Staden har ett gott och nära samarbete med larmleverantören, betonar han.
   
   – Det är en förutsättning för att se till att saker och ting görs på rätt sätt.
   
   Lex Sarah och Lex Maria
   
   Lex Sarah-anmälan ska göras om ett missförhållande är allvarligt eller om det finns risk för ett allvarligt missförhållande inom social omsorg, som äldreboende, hemtjänst, LSS-boende.
   
   Vid allvarliga vårdskador eller när det har funnits en risk för en allvarlig vårdskada ska utredningen vara mer omfattande, då bör en Lex Maria-anmälan upprättas. Den gäller för hälso- och sjukvård, som exempelvis sjukhus, vårdcentral, tandvård.
   
   Hiram Lihiram.li@skanesfolkblad.seNea Magoo Erikssonnea.magoo.eriksson@skanesfolkblad.se
2. 2026-05-12 05:15:00

   Discovered: 2026-05-12 05:15:23 Hash: be28bcdbb581afd29afdb6ddb5fd9105b59ecf5d
   Title:

   Hemtjänsten svarade inte på larm – två personer dog
   Description:

   Under loppet av en månad avled två personer i Landskrona efter att hemtjänsten dröjt med att åkt ut på trygghetslarm. I bägge fallen tog det drygt två timmar innan personalen kom. Nu har Landskrona stad anmält sig själva.
   Content

   Det var strax innan 15.00 den 19 februari som hemtjänsten fick in ett larm från en brukare. Personalen ringde upp personen och bedömde att ingen behövde åka ut till dennes bostad för att ge stöd.
   
   Kort efter inkom ytterligare ett larm. Där uppgav brukaren att den inte kunde ta sig upp ur sängen. Även denna gång prioriterades det inte att åka ut.
   
   Under eftermiddagen fortsatte larmen att komma in. I en Lex Sarah-anmälan som gjorts av staden framgår att personen “ropade på hjälp i flera av larmen”. Ändå förmedlades de inte vidare till personalen och ingen hjälp skickades. 
   
   Vid 15.44 inkom ett sista larm där brukaren inte sade något.
   
   Nästan en och en halv timme efter det sista larmet anlände hemtjänstens personal till bostaden. Då hittades personen avliden i sin säng. 
   
   Brukaren hade en dokumenterad historik av att kunna få andningssvårigheter och hade precis kommit hem efter att ha varit inlagd på korttidsboende. Men ingen i personalen kollade journalen och detta missades.
   
   Tidigare under februari månad dog en annan brukare efter att anhöriga larmat om hjälp fyra gånger under en tidsperiod på två timmar.
   
   Larmcentralen ska då enligt den Lex Sarah-utredning som gjorts meddelat att de inte tänkte komma. Till brukarens anhöriga sa de att de inte skulle åka ut eftersom ett besök av en sjuksköterska redan var inplanerad under dagen.
   
   Anhöriga valde då att ringa 112. När hemtjänstpersonal dyker upp en stund senare har brukaren slutat att andas. Ambulanspersonalen som också befinner sig på plats tillkallar en läkare för att dödförklara personen.
   
   Händelsen är inte färdigutredd då staden valt att även upprätta en Lex Maria-anmälan. Det bekräftar Josef Alsuhairi, verksamhetschef för hemtjänsten i Landskrona Omsorg AB. Eftersom det är en pågående utredning kan han inte uttala sig i ärendet.
   
   Samtidigt beklagar han händelserna och betonar att en utredning av hela larmkedjan har gjorts i bägge fallen inom ramen för Lex Sarah.
   
   – Allt som har hänt tar vi på allvar. Det är tragiskt och något som inte bör förekomma, men tyvärr gör det, säger han.
   
   – Men en noggrann utredning är viktig för att säkerställa att det inte händer igen.
   
   Staden menar att det är ovanligt med såpass allvarliga incidenter och att brister åtgärdats. Bland annat har larmpersonalen fler bilar så att de kan åka ut en och en för att kunna hantera fler larm. Man vill också skärpa till arbetssättet genom tydligare dokumentation och rutiner.
   
   – Vi har brustit i vår inställelsetid och har beslutat att även bemanna upp och anställa fler. Vilket pågår just nu, säger Josef Alsuhairi.
   
   Staden har ett gott och nära samarbete med larmleverantören, betonar han.
   
   – Det är en förutsättning för att se till att saker och ting görs på rätt sätt.
   
   Lex Sarah och Lex Maria
   
   Lex Sarah-anmälan ska göras om ett missförhållande är allvarligt eller om det finns risk för ett allvarligt missförhållande inom social omsorg, som äldreboende, hemtjänst, LSS-boende.
   
   Vid allvarliga vårdskador eller när det har funnits en risk för en allvarlig vårdskada ska utredningen vara mer omfattande, då bör en Lex Maria-anmälan upprättas. Den gäller för hälso- och sjukvård, som exempelvis sjukhus, vårdcentral, tandvård.
   
   Hiram Lihiram.li@skanesfolkblad.seNea Magoo Erikssonnea.magoo.eriksson@skanesfolkblad.se